Blog

Blog de outsourcing TI y transformación digital

Tendencias, buenas prácticas y casos reales en desarrollo, cloud y negocio.

Últimos artículos

SLA de soporte TI: qué exigir y cómo comprobar que se cumple
Negocio & IT

SLA de soporte TI: qué exigir y cómo comprobar que se cumple

Respuesta no es solución, «24/7» puede ser solo un buzón y un SLA sin forma de verificarlo no compromete a nada. Las cinco trampas de la redacción habitual y las ocho preguntas que conviene hacer antes de firmar.

19 sept 2026 · Rodrigo Mansilla
Outsourcing informático en Chile: guía completa 2026
Negocio & IT

Outsourcing informático en Chile: guía completa 2026

Qué es, qué modalidades existen, qué debe decir el contrato, cómo distinguir un proveedor serio y en qué casos no conviene externalizar. Incluye las obligaciones de la Ley 21.719 que entran en vigencia en diciembre de 2026.

19 sept 2026 · Rodrigo Mansilla