¿Qué incluye la administración de Microsoft 365?
La gestión de usuarios (altas, bajas y cambios), licencias, correo, Teams, SharePoint y OneDrive, la configuración de seguridad —como la verificación en dos pasos— y la atención de solicitudes de los usuarios. En el plan con seguridad suma acceso condicional, alertas, protección de archivos sensibles y respuesta ante cuentas comprometidas.
¿Las licencias de Microsoft están incluidas en el precio?
No. El precio es por el servicio de administración. Las licencias de Microsoft 365 se pagan aparte, y parte del trabajo es revisar que no pagues licencias que nadie usa.
¿Por qué hay un mínimo de 10 usuarios?
Porque la revisión inicial, la seguridad y el informe mensual toman casi el mismo tiempo con 3 que con 10 usuarios. Si tu empresa tiene menos de 10, el servicio se cobra como 10 usuarios.
¿Qué pasa si alguien hackea una cuenta?
En el plan con seguridad, bloqueamos la cuenta, cerramos sus sesiones, revisamos qué se hizo desde ella, cambiamos las credenciales y revisamos reglas de correo maliciosas, que es lo primero que crea un atacante para seguir leyendo los correos.
¿Pueden migrarnos desde Google Workspace u otro correo?
Sí, la migración se cotiza aparte como proyecto según la cantidad de cuentas y datos. Una vez migrados, la administración mensual sigue con el plan que elijas.
¿Cuánto cuesta administrar Microsoft 365?
La administración esencial cuesta $6.900 + IVA por usuario al mes, y la administración con seguridad $9.900 + IVA por usuario al mes, ambas con un mínimo de 10 usuarios. Las licencias de Microsoft se pagan aparte.