Gobernanza de IA

Gobernanza de IA para empresas: reglas y control sobre ChatGPT, Claude y Copilot

La gobernanza de IA es el conjunto de reglas, responsables y controles que definen qué herramientas de inteligencia artificial usa tu equipo, con qué datos y bajo qué cuentas. En GLTS Group la implementamos en pymes de Chile y Latinoamérica como proyecto (desde $1.290.000 + IVA en Chile, o USD 1.300 en el resto de la región) o como servicio mensual, para que tu empresa use ChatGPT, Claude y Copilot sin exponer información de clientes.

Desde $1.290.000+ IVA pago único · plan Diagnóstico y política de IA
3 semanasdiagnóstico y política lista
1 páginapolítica de IA que la gente entiende
90 mincapacitación al equipo incluida
Sin permanenciaen el servicio mensual
Planes y precios

Precios de gobernanza de IA: qué incluye cada plan

Precios netos en pesos chilenos, más IVA. Para Perú, México, Colombia, Argentina, El Salvador y el resto de Latinoamérica cotizamos en dólares. Sin letra chica: lo que no está en la lista se cotiza aparte antes de hacerlo.

Diagnóstico y política de IA
Desde $1.290.000 + IVA
pago único · 3 semanas
Fuera de Chile: desde USD 1.300 + impuestos aplicables

Para ordenar el uso de IA de una vez y dejar reglas firmadas.

  • Inventario de herramientas de IA en uso
  • Clasificación de datos: qué puede ir a la IA y qué no
  • Política de uso de IA lista para firmar
  • Configuración de cuentas empresariales (ChatGPT, Claude o Copilot)
  • Una capacitación de 90 minutos
  • Informe ejecutivo para gerencia
Cotiza este plan o escríbenos por WhatsApp

¿No calza ningún plan? Escríbenos y armamos uno a la medida de tu operación.

Inteligencia artificial en tu empresa

Cómo se conectan la gobernanza, la capacitación y la integración de IA

Son tres pasos de un mismo camino: primero se ponen reglas, después el equipo aprende a usar la IA y al final se conecta a tus sistemas. Puedes contratar uno solo o avanzar por etapas.

PASO 1 · GRATIS

Diagnóstico

¿Dónde estamos?

Autodiagnóstico gratuito de madurez digital e IA.

Gratis
  • Cinco dimensiones: datos, procesos, tecnología, gobernanza y cultura
  • Índice de madurez AIDMI
  • Hoja de ruta a 90, 180 y 365 días
  • Sin costo ni compromiso
Hacer la auditoría gratis
PASO 2

Gobernanza

¿Con qué reglas?

Qué IA se usa, con qué datos y bajo qué cuentas.

Pago único o mensual
  • Inventario de herramientas de IA en uso
  • Clasificación de datos: qué sí y qué nunca
  • Política de uso de una página, lista para firmar
  • Cuentas empresariales configuradas
  • Diagnóstico y política de IAPago únicoDesde $1.290.000
  • Gobernanza continuaMensualDesde $390.000/mes
PASO 3

Capacitación

¿Lo usan bien?

El equipo aplica la IA a sus tareas reales.

Pago único
  • Ejercicios con tareas reales de tu empresa
  • Reglas de seguridad y datos personales
  • Guía de instrucciones por área
  • Grabación y material de apoyo
  • Taller para equiposPago único$1.190.000
  • Programa por áreasPago únicoDesde $2.900.000
Ver capacitación en IA
PASO 4

Integración

¿Trabaja con mis sistemas?

La IA conectada a tus sistemas, con permisos y registro.

Pago único o mensual
  • Caso de uso elegido por ahorro y riesgo
  • Piloto con datos reales y métricas acordadas
  • Conexión a tu ERP, CRM, correo o documentos
  • Permisos por rol, registro y control de costos
  • Proyecto de integraciónPago únicoDesde $2.900.000
  • Equipo de IA externalizadoMensualDesde $690.000/mes
Ver integración de IA
Gratis sin costo Pago único proyecto, grupo o programa, se paga una vez Mensual servicio continuo que se paga cada mes Precios netos + IVA en pesos chilenos

Se complementan: la gobernanza incluye una capacitación de 90 minutos, la capacitación por áreas deja la política de uso explicada al equipo y el equipo de IA externalizado incluye gobernanza y reglas de uso.

Beneficios

Lo que ganas con GLTS

Sabes qué IA se usa y con qué datos

Inventariamos las herramientas de IA que tu equipo ya usa y qué información pasa por ellas.

Cuentas de empresa, no personales

Llevamos el uso a cuentas empresariales donde los datos no entrenan modelos y puedes dar de baja a quien se va.

Reglas que la gente entiende

Una política de una página: qué datos sí, cuáles nunca y a quién preguntar. Firmada y explicada, no un PDF que nadie abre.

Listo para la Ley 21.719

Los datos personales que tu equipo pega en un chat también son tratamiento de datos. Dejamos ordenado lo que tu equipo hace con IA antes de que la ley entre en vigencia, en diciembre de 2026.

Cómo trabajamos

Un proceso claro, sin fricción

1

Diagnóstico

Encuesta breve al equipo y revisión de cuentas para saber qué IA se usa, en qué áreas y con qué datos.

2

Reglas y clasificación

Definimos qué información puede ir a la IA, cuál nunca, y quién aprueba los casos nuevos.

3

Configuración

Cuentas empresariales, permisos, bloqueo de cuentas personales y controles en Microsoft 365.

4

Capacitación y seguimiento

Una sesión práctica para el equipo y, si eliges el plan mensual, revisión de uso todos los meses.

Tu equipo ya usa IA. La pregunta es con qué datos

En muchas pymes la inteligencia artificial no entró por una decisión de la gerencia: entró por el teléfono de alguien que necesitaba redactar un correo más rápido. Hoy hay cotizaciones, planillas de clientes y contratos pasando por cuentas personales gratuitas que nadie de la empresa controla.
No es mala fe. Es gente intentando hacer bien su trabajo con lo que tiene a mano. Por eso la solución no es prohibir, sino darle al equipo una forma segura de hacer lo mismo y explicarle dónde está el límite.

Qué es la gobernanza de IA, en simple

La gobernanza de IA define tres cosas: qué herramientas de inteligencia artificial están autorizadas, qué datos pueden entrar en ellas y quién responde cuando aparece un uso nuevo. En una empresa grande eso es un comité con normas como ISO/IEC 42001. En una pyme es una política de una página, cuentas empresariales y una revisión periódica. Empezamos por lo segundo y escalamos solo si tu operación lo necesita.

Qué herramientas

ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini, y con qué tipo de cuenta.

Qué datos

lo que puede entrar en la IA, lo que nunca, y con qué permisos.

Quién responde

quién aprueba un uso nuevo y quién revisa que las reglas se cumplan.

Para quién es la gobernanza de IA

Es para ti
  • Pymes de 10 a 200 personas. donde el equipo ya usa ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot por su cuenta.
  • Empresas que manejan datos de clientes, pacientes o trabajadores y tienen que llegar ordenadas a la Ley 21.719.
  • Gerencias que quieren aprovechar la IA, pero no quieren enterarse de una filtración por un cliente.
No es para ti

Para quién no es: si buscas un curso para aprender a escribir prompts, revisa nuestra capacitación en IA para empresas. Y si ya tienes reglas y lo que te falta es conectar la IA a tus sistemas, lo tuyo es la integración de IA.

Qué datos nunca deberían ir a una herramienta de IA

La regla práctica que proponemos cabe en una línea: si no lo publicarías en tu sitio web, no lo pegues en una cuenta de IA que no sea de la empresa. En concreto:
RUT, direcciones, teléfonos y datos de salud de clientes o trabajadores.
Contraseñas, claves de API y datos de acceso a sistemas.
Contratos, precios especiales y condiciones comerciales no públicas.
Información financiera de la empresa antes de que sea pública.
Con una cuenta empresarial y una política clara, parte de esa información sí puede trabajarse con IA, con permisos y registro. Esa diferencia es exactamente lo que dejamos definido por escrito.

Qué entregamos en un proyecto de gobernanza de IA

Inventario de uso

qué herramientas de IA usa cada área, con qué cuentas y para qué.

Clasificación de datos

público, interno, confidencial y prohibido, con ejemplos de tu propia empresa.

Política de uso de IA

corta, en lenguaje claro, lista para que cada persona la firme.

Configuración

cuentas empresariales, retiro de cuentas personales y controles de Microsoft 365 para que los archivos sensibles no salgan sin permiso.

Capacitación

una sesión práctica con casos de tu rubro, no una charla sobre el futuro de la IA.

Informe para gerencia

riesgos encontrados, qué se corrigió y qué queda pendiente.

Proyecto o servicio mensual: cuál conviene

Puedes partir con el proyecto y pasar al mensual después, sin pagar dos veces el diagnóstico.

Proyecto

sirve si quieres ordenar el uso de IA una vez y seguir solo.

Servicio mensual

conviene cuando la IA ya es parte del trabajo diario: aparecen herramientas nuevas cada mes, entra y sale gente, y alguien tiene que revisar que las reglas se sigan cumpliendo.
Si todavía no sabes en qué punto está tu empresa, parte por la auditoría de digitalización y cultura IA: es gratuita y mide, entre otras cosas, la gobernanza.

Gobernanza de IA y Ley 21.719

El 1 de diciembre de 2026 entra en vigencia en Chile la Ley 21.719 de protección de datos personales, con una agencia fiscalizadora y multas que pueden llegar a 20.000 UTM en las infracciones gravísimas. Cuando alguien pega datos personales en una herramienta de IA, la empresa está tratando esos datos. Si además necesitas el resto de la adecuación —registros, políticas y derechos de los titulares— lo hacemos en el paquete de cumplimiento de la Ley 21.719 para pymes.
Fuera de Chile aplicamos el mismo método con la ley de datos personales de cada país. La política de IA cambia en las referencias legales, no en lo que protege:

Chile

Ley 21.719 de protección de datos personales.

Perú

Ley 29733 de protección de datos personales.

México

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Colombia

Ley 1581 de 2012.

Argentina

Ley 25.326 de protección de los datos personales.
Tecnología

Stack con el que trabajamos

.NET C# Oracle SQL Server Flutter Azure JavaScript PostgreSQL HTML5 CSS3
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es la gobernanza de IA en una empresa?
Es el conjunto de reglas, responsables y controles que definen qué herramientas de inteligencia artificial puede usar el equipo, con qué datos, bajo qué cuentas y quién aprueba los usos nuevos. En una pyme no requiere un comité: basta con una política clara, cuentas empresariales y alguien que revise el uso periódicamente.
¿Es seguro usar ChatGPT en mi empresa?
Puede serlo, si se usa con cuentas empresariales que no entrenan modelos con tus datos, con reglas sobre qué información se puede ingresar y con la posibilidad de dar de baja accesos. Muchas veces el riesgo no es la herramienta, sino la cuenta personal gratuita donde alguien pegó la planilla de clientes.
¿Prohibir ChatGPT no es más fácil?
Es más fácil de anunciar y casi imposible de cumplir: la gente sigue usándolo desde su teléfono y la empresa pierde toda visibilidad. Funciona mejor dar una alternativa segura y explicar las reglas.
¿Qué tiene que ver la IA con la Ley 21.719?
Pegar datos de clientes o trabajadores en una herramienta de IA es tratamiento de datos personales, y la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026, exige justificarlo, protegerlo y poder responder por él. Una política de IA bien hecha es parte de la adecuación.
¿Trabajan con ChatGPT, Claude y Copilot?
Sí. Recomendamos la herramienta según lo que tu empresa ya usa: si trabajas en Microsoft 365, Copilot suele ser el camino natural; si el uso es de redacción y análisis, ChatGPT o Claude con cuenta empresarial.
¿Cuánto cuesta implementar gobernanza de IA?
El proyecto de diagnóstico y política parte en $1.290.000 + IVA, con un plazo de tres semanas. El servicio mensual de gobernanza continua parte en $390.000 + IVA al mes, sin permanencia mínima. Las licencias de las herramientas de IA se pagan aparte.

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con una propuesta concreta.

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