Cómo tratamos los datos personales
Esta página reúne la información que la ley 21.719 obliga a mantener a disposición del público, en un solo lugar y en lenguaje entendible. Si buscas el documento completo, está en la política de tratamiento de datos.
Quién responde por tus datos
GLTS Group SpA, identificación tributaria 77.564.325-0, Santiago, Chile.
Contacto: [email protected] · +56 9 7999 3525.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, oponerte a un tratamiento concreto, pedir la portabilidad o el bloqueo temporal. También puedes retirar un consentimiento que hayas dado antes, sin dar explicaciones.
El canal es el formulario de solicitudes. Lo preferimos al correo porque deja constancia, te entrega un código de seguimiento y activa el plazo de respuesta desde el primer minuto. Es gratuito.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, o si no respondemos dentro del plazo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Qué hacemos con la información
Tratamos los datos que nos entregas al escribirnos, al contratar un servicio o al navegar por este sitio si autorizas la analítica. No compramos bases de datos, no vendemos ni cedemos tus datos, y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
El detalle de cada tratamiento —finalidad, base legal, plazo de conservación y destinatarios— está en la política de tratamiento.
Quién más interviene
Estos proveedores tratan datos personales por cuenta nuestra, únicamente para prestarnos el servicio indicado y bajo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue) | Envío de correo transaccional y notificaciones | Francia |
| Cloudflare | Red de distribución de contenido y protección frente a ataques | Estados Unidos |
| OpenAI | Asistencia de inteligencia artificial para redactar comunicaciones comerciales | Estados Unidos |
| Proveedor de alojamiento e infraestructura | Alojamiento de la aplicación y de la base de datos | — |
| Google (Ads y Tag Manager) | Medición de campañas publicitarias | Estados Unidos |
| Google AI Studio (Gemini) | Asistencia de inteligencia artificial para redactar comunicaciones comerciales | Estados Unidos |
Cómo los protegemos
Cifrado del tráfico, control de acceso por rol, documentos almacenados fuera de la raíz pública del servidor, registro de actividad y respaldos. Recogemos solo lo necesario para cada finalidad: de tu dirección IP, por ejemplo, guardamos únicamente un fragmento truncado y no la dirección completa.
Si ocurriera una vulneración de seguridad con riesgo razonable para tus derechos, la reportaremos a la Agencia sin dilaciones indebidas y, cuando la ley lo exija, te lo comunicaremos también a ti, en lenguaje claro y con las medidas adoptadas.
Cookies
Solo instalamos cookies de analítica si las autorizas. Hasta que lo hagas, no se carga ninguna etiqueta de medición. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde , enlazadas también en el pie de cada página.
Una precisión honesta. Esta página describe cómo tratamos los datos y qué mecanismos tenemos. No constituye una certificación: en Chile no existe un sello que acredite cumplimiento de la ley 21.719, y desconfía de quien diga tenerlo. Si necesitas verificar algo concreto de nuestro tratamiento, pídelo por el formulario de solicitudes y responderemos por escrito.